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    搬家工人要小費是怎樣造成的?

    編輯:上海螞蟻搬家搬場運輸有限公司   時間:2013/03/27   字號:
    摘要:搬家工人要小費是怎樣造成的?
    在搬家過程中,一些不少的客戶看著搬家工人辛苦,都會買水買煙或者給小費向工人表示一點心意,由于客戶的這種心理造成了不少的搬家工人在搬家過程中向客戶要小費的情況,那么這種搬家工人要小費的情況是怎樣造成的呢?
    上海螞蟻搬場公司的接單員在接客戶的電話時,很多的客戶都會咨詢我們公司的工人會不會要小費或者要煙等情況.我們公司的接單員給出的回答肯定是不會的,不過這樣還是不能夠讓客戶能夠放心.造成這種情況到底是什么原因呢?
    客戶自愿給小費造成了搬家工人心理的依賴.在搬家工人為客戶搬家過程中,搬家工人特別在搬運高樓層的客戶都會很辛苦.這個時候不少的客戶都會覺得工人非常辛苦,并且還會買煙給小費向搬家工人表達一點心意.那么搬家工人就會久而久之的對客戶的小費產生依賴.所以搬家工人在辛苦的時候都想著小費,那么如果客戶不給的話一些搬家工人就會主動的開口.不少的客戶遇到了這種要小費的情況,也不好意思拒絕所以就給工人小費搬家工人靠小費賺錢更多的工資.在搬家過程中大方的客戶給的紅包小費都在上百元,如果搬家工人每個月遇到幾個這樣的客戶工資肯定會增加不少,所以一些搬家工人覺得搬家公司給出的工資太低,只能夠在搬家過程中向客戶要些小費增加工資搬家公司管理不嚴格造成的.不管是假冒的搬家公司還是正規的搬家公司都會出現工人要小費的情況,正規搬家企業遇到工人小費的時候一定要嚴格的處理,并且在日常生活中加強對工人的管理.同時要認真采取客戶的建議和處理其次搬家工人在搬家過程中向客戶要小費的情況還是比較少見的,因為大部分的搬家工人都是比較有良知的.不會主動張口向客戶要小費.如果搬家客戶遇到要小費的情況最好給予拒絕的回答
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